女性室內設計客戶由於漸進入更年期,性情不太穩定,所以更要格外小心服務。50-60歲客戶 這一階段客戶,基本屬於老年客戶了,女性在這時會顯得特別務實,講求實用,家裡多以各種櫃子為主,因為他們可儲藏的東西實在太多了,所以,室內設計時一定要考慮儲物的需求。當然對於領導崗位的客戶,追求品位追求品牌還是很強烈的。由於子女都長大成家了,所以他們特別希望與子女團聚,以享受天倫之樂,因此,對客廳、餐廳的家庭聚會功能考慮得就會比較多。60歲以上客戶 如果是普通工薪階層,到了這個年齡段,他們的收入就不會太高了,所以室內設計更實用,對環保雖有一定要求,但不是最重要考慮的因素。如果是退休金比較高的,他們也不會花多高的資金來將房屋室內設計得特別時尚,他們更願意花錢來買高檔的東西,比如一些實用的小家電,或者健身器材,他們對吃喝玩樂看得比任何東西都重要了,所以老年旅遊這幾年特別好。白領比較時尚,他們即使不是前衛者,但至少是能跟進潮流的人。 白領的一個特徵是時間比較緊,壓力比較大,所以在家裝中要考慮這兩個因素,給他設計一個小酒吧、設計一個休閒區、設計比較好的家庭聚會空間(派對氣氛)都能打動他。同時,如果在設計中,將他的職業考慮在內,一定也能打動客戶。個人職位 瞭解客戶的職位對室內設計師而言。有兩個用處,一是知道他的身份地位,並借此推測他的經濟條件和室內設計心理,二是更好地與客戶進行溝通。如此一來,就可以雙方得利,都可以變得更好。
http://m2ex.com/