西門酒店

專家表示，其實包括五星級西門酒店，這裡的服務業教導的，通常都只是一種外在的服務模式，這方面他們也做，而且做得更徹底，包括從上海請來專業的模特兒老師，每個星期都來訓練，比別人還紮實。」當我們問他：「總裁打電話來指導嗎？」專家才透露：「總裁的資訊非常多，他看到全球目前正掀起一股Wii的風潮，而這與我們飯店的形象與特色非常相近，因此他認為把這玩意放在酒吧或是每個飯店房間裡，會是一個不錯的點子。」此時的氣候正是帶著媽媽到戶外走走呼吸新鮮空氣的好時節，西門酒店：陪伴媽媽出遊是比任何貴重的禮物還要來的真實且寶貴的。礁溪老爺大酒店貼心的替子女規畫了一個高貴而不貴的母親節假期，讓子女能夠不用費太多心思及花大錢，西門酒店陪著媽媽過個沒有負擔的假期。在這樣的氛圍當中，「但是我隨後就回應他說：『當初台灣最早發展的都是製造業起家的經理人，因為草創維艱，所以培養出台商最為知名的就是成本管控能力，亦或許是快速成功後所形成的暴發戶心態，但是這些人並不能代表台灣現今且主流企業的管理態度。』結果採訪過後的當天晚上，在西門酒店的Lounge Bar裡，馬上就看到三、五成群的旅客正興高采烈地玩起時下最流行的Wii遊戲手機。下午通知，晚上裝機完成，Hotel ONE這種幾乎零時差的服務意志，也讓這裡的員工真正感受到，台灣服務產業即知即行的執行力，以及以客為尊的管理風格。就因為這種追求服務完美的心態，西門酒店從裝潢到設計全都一手包辦，還曾為了一點點包商施工上的小瑕疵，將整個裝潢打掉重做，因而延誤了開業時間，「西門酒店為的就是要給客人最無微不至的享受。」http://www.happinessinn.com.tw/index.php