外送

專業餐飲外送企業入駐南通，反映了南通電子商務環境已日趨成熟，餐飲行業網上開店的時代已經來臨。達美樂宅急送華東市場負責人稱，專業外送餐飲服務在南通有著巨大的市場空間，達美樂宅急送將根據南通消費者的接受度開展布點工作，爭取覆蓋更多地域。外資外送餐飲全面進入E時代，進一步擠壓了傳統中式速食的生存空間。達美樂宅急送在產品本土化和價格低廉化方面作了很大改進，由於在客戶群體上與中式速食有一定的重合度，進駐南通後將不可避免地加劇外送餐飲市場的競爭激烈程度。法官提示，餐飲服務行業在制定外送服務規範時，實際制定的是提供外送服務的格式合同，其無論是標注在菜單上，還是印刷在分發的外送宣傳單上，只要明確表示提供外送服務的時間、外送範圍以及收費標準，即構成了外送服務格式條款。顧客向餐館要求提供外送服務，即視為接受該格式合同條款的約束。但應注意的是，根據合同法的基本原則，該合同條款的作出必須是明示的，能夠為顧客所知曉。且該格式合同的條款應當是既定的，在合同達成後（餐館同意向顧客提供外送服務後），雙方就該合同條款不得隨意變更，如果需要變更合同條款，必須經過合同相對方的同意外送員在送達顧客訂購的商品時，有義務確認顧客的身份，顧客也應配合外送員提供身份確認的證明，如電話號碼等。如果顧客因為沒有及時收到商品造成損失的，餐館應當給予賠償。而賠償的前提必須是，第一，顧客在訂購商品時，明確要求商品的送達時間，並經餐館確認同意；第二，顧客確實因未收到該商品遭受了實際的損失。http://www.dominos.com.tw/