西門酒店位置優越，鄰近舉世知名的臺北地標101摩天大樓、敦化南路高尚購物區、臺北著名24小時營業的誠品書店，以及多個夜生活熱點，如臺北最前衛的夜店Room 18；西門酒店賓客更可尊享免費入場，投入臺北多姿多彩的夜生活。 「我們會帶進另一種完全不同於當地與外資，重視人文、生活體驗的台灣管理文化與觀念到中國，而這也將徹底扭轉大陸對台資企業的不良觀感。」因為每一家旅館都會裝修的很有特色，而且一般西門酒店老闆都很好，過去他們會把當成像朋友一樣來看待。但是「我們更在意的是如何讓同仁在人文素養上有所成長，」舉例說：「像我就會花錢請西門酒店員工坐下來好好喝一杯咖啡，讓他親身體會到，原來喝咖啡的生活享受是這樣的一種感覺。」因為他認為，服務的品質是必須靠生活經驗所累積，「沒有經歷過又怎麼會知道其中的奧秘，又怎麼會有感同身受的服務表現呢？」
西門酒店發揮零時差的服務意志。臺北市主計處表示，上述統計是1到8月綜合境外旅客和境內旅客的資料。至於境外旅客方面，第一名是夜市，每100人次有63人次到訪；第二名是“故宮博物院”，每100人次有45人次到訪；第三名是臺北101大樓，每100人次有39人次到訪。4.內地旅客前來臺灣西門酒店旅遊，我都建議臺北這部分可以放在最後3天，若是你要帶些紀念品或名產類，在臺北買會方便些，也可省去前幾天行程還得拎著大包小包。總統府參觀大約2-3小時即可完成，你可以在4月7日上午前往，去之前記得帶上你的入台證和通行證。可以由高雄進，臺北（或桃園）出，省去一南一北交通往返時間。
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