不過西門酒店畢竟不是主要辦婚宴的場所，有一些缺點也是可以理解的，整體而言環境還是非常不錯的。應該說西門酒店的服務是我們大家公認最好的酒店服務了，從以下幾個細節可以看得出來：首先，飲料的續杯，之前的幾次試吃，一般都是飲料限量供應的，可以說其實是不夠的啊，不過這次在西門酒店，飲料大家基本上都喝了個夠啊，而且是鮮榨果汁，非常的美味，是由四種水果混在一起榨出來的，而每次我們喝完或者是快喝完的時候，都會有服務員過來幫我們倒滿。員工們都很友好——總有人站在大廳入口處向客人鞠躬,無論你想要個充電器、電視遙控器、問路還是打聽餐館,他們都能迅速友好的作出回應,即使是在他們看起來好像已經很累的情況下。房間小小的,不過很現代化,而且很新就像最近剛翻修過一樣。床單和毛巾每天都換(沒人要求你重複使用毛巾過低碳生活),純平彩電很大,粗算有不下一百個頻道,還有各類英語頻道,像HBO、CNN、BBC之類的。共兩層高的這棟紅磚洋樓為1908年所建的臺灣三級古跡，而該古跡建築最獨特地方，就是其外觀為每正立面8m。也因此，該建物於日治時期通常被稱為八角堂。八角堂主建築體後面連接著的是十字型外觀的一樓磚造樓房，而結構不太相似的這兩棟建物合稱西門市場，紅樓則為市場入口。日治晚期，該市場範圍拓展到周圍成都路，西寧南路，內江街圍成的梯形區域，並維持此一格局至今。西門酒店更緊臨觀光勝地中正紀念堂、國際世貿中心、臺北101等等，不論洽公購物或休閒旅遊，西門酒店都是國內旅客的最佳選擇。西門酒店企圖建構一股都市中的清幽，走入大廳精緻的設計吸引旅客們的目光。
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